Thời hạn bảo hành

• Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng
• Áp dụng cho các sản phẩm đá quý tự nhiên thuộc bộ sưu tập chính hãng MAIA

Nội dung bảo hành

• MAIA hỗ trợ bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
• Siết chặt đá bị lỏng
• Làm sạch và đánh bóng nhẹ bề mặt
• Kiểm tra tình trạng ổ đá, khóa và các bộ phận liên kết

Không áp dụng bảo hành với:

• Sản phẩm bị rơi vỡ, trầy xước nặng, biến dạng do va đập, nhiệt độ cao hoặc hóa chất
• Mất đá, hư hỏng do sử dụng không đúng cách
• Trang sức đã được sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba
• Hết thời hạn bảo hành hoặc thiếu giấy tờ xác thực

Điều kiện bảo hành

• Cần cung cấp:
  • Hóa đơn mua hàng (bản gốc hoặc bản điện tử)
  • Thẻ bảo hành hoặc mã số đơn hàng online
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện đính kèm (nếu có)